Información sobre envíos, tiempos de entrega y cobertura en Costa Rica
Última actualización: marzo
Realizamos entregas a todo el territorio de Costa Rica, incluyendo todas las provincias: San José, Alajuela, Cartago, Heredia, Guanacaste, Puntarenas y Limón. Al realizar su pedido a través de Diafast, un asesor confirmará la dirección exacta de entrega para asegurar que se encuentre dentro de nuestra zona de cobertura.
Los plazos de entrega se calculan en días hábiles a partir de la confirmación del pedido por parte de nuestro asesor:
San José, Alajuela, Cartago, Heredia y zonas aledañas: 2 a 3 días hábiles
Guanacaste, Puntarenas, Limón y zonas rurales: 3 a 5 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a condiciones climáticas, feriados nacionales, alta demanda o situaciones de fuerza mayor. En caso de algún retraso, nuestro equipo se comunicará con usted para informarle.
El proceso desde que realiza su solicitud hasta que recibe el producto sigue estos pasos:
Completa el formulario con su nombre y teléfono
Un asesor lo contacta para verificar dirección y detalles
Se prepara y empaca su pedido para el envío
Recibe el producto y paga en efectivo al mensajero
El pago se realiza contra entrega, es decir, al momento de recibir el paquete. Usted paga en efectivo directamente al mensajero o repartidor. No se requiere pago anticipado, depósito ni tarjeta de crédito. El monto a pagar será el confirmado por nuestro asesor durante la llamada de verificación.
Después de que su pedido sea confirmado y despachado, puede consultar su estado a través de nuestra página de Seguimiento de Pedido o contactando directamente a nuestro equipo por WhatsApp al +506 4001 7821. Le proporcionaremos información actualizada sobre la ubicación de su paquete.
Nuestro servicio de mensajería realiza hasta dos intentos de entrega en la dirección proporcionada:
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega completa y precisa durante la llamada de confirmación. Le recomendamos incluir:
Nuestro producto se envía en empaque original sellado, dentro de un paquete de protección. Al momento de recibir, le recomendamos verificar que el paquete esté en buen estado y que el sello del producto esté intacto antes de realizar el pago.
Si tiene preguntas sobre su entrega o necesita reprogramar, contáctenos:
Complete el formulario y un asesor lo contacta
Diafast